监管部门深夜发声介入特斯拉事件：维权第三方不能总是迟到

昨晚，国家市场监管总局、中消协就特斯拉事件深夜发声，责成地方监管部门依法维护消费者权益，随后特斯拉也表示将积极配合提供相关技术数据，这个结果可以说为大家吃了一颗定心丸。
事件虽然有了阶段性结果，但我们还应该看到，在此之前已有不少消费者反映过特斯拉“刹车失灵”及软件故障等问题，找特斯拉维权的消费者也不是个例，却都深陷推诿扯皮、申诉无门的困境，对于他们来说，这颗定心丸来得着实是有些晚了。
事实上，消协、监管部门等维权第三方在舆论推动下才迟迟介入的“马后炮”行为并不少见，甚至大家已经司空见惯。但作为消费者的唯一依靠，有关部门应该更积极作为和介入，更加及时发声，真正与消费者的诉求同行，而不是被动跟在舆论后多方考量。如此，才能真正成为消费者的强大“后台”。

来源：半月谈网
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